Les lois sur la réglementation des cookies 

Les agences web qui exploitent des sites internet sont soumises à des règles strictes en matière de cookies et de protection des données personnelles, en particulier dans l’Union européenne et en France.

Le principal cadre juridique applicable est le Règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur en 2018. Il impose l’obligation d’obtenir un consentement explicite et éclairé des utilisateurs pour le dépôt de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site. Cela concerne, par exemple, les cookies de suivi, les cookies analytiques tiers ou les cookies publicitaires.

À ces exigences s’ajoute la directive ePrivacy (souvent appelée “directive Cookies”) qui renforce la nécessité de recueillir ce consentement préalable. En France, la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a publié des lignes directrices et recommandations précises pour la mise en conformité des sites internet.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des services adaptés à vos centres d’intérêt.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la directive ePrivacy, nous recueillons votre consentement préalable pour les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de notre site.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer vos préférences en matière de cookies en cliquant sur « Gérer mes cookies » dans le bandeau d’information ou en consultant notre politique de confidentialité / politique de cookies.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la section « Cookies » de notre politique de confidentialité.

Concrètement, un site web d’agence doit :

Informer clairement les utilisateurs sur l’utilisation des cookies, leurs finalités et la durée de conservation des données.

  • Mettre en place un bandeau ou module de consentement qui permette d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.
  • S’assurer que le dépôt des cookies non essentiels ne s’effectue qu’après l’obtention d’un consentement libre et spécifique.
  • Permettre à l’utilisateur de modifier ou de retirer son consentement à tout moment.
  • Conserver la preuve du consentement recueilli, qui doit être renouvelé au maximum tous les 6 mois.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, ceux qui conservent les préférences de langue ou assurent la sécurité des sessions) peuvent être déposés sans consentement préalable, mais doivent toujours être clairement indiqués dans la politique de confidentialité ou la politique de cookies du site.

En veillant à appliquer ces principes, une agence web protège les droits des utilisateurs et renforce la confiance de ses clients. Le respect de la réglementation sur les cookies est ainsi un gage de sérieux et de professionnalisme pour toute agence qui souhaite se conformer aux normes en vigueur.

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Politique de Confidentialité

Chez Camping Pays Basque, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d’autres lois applicables.

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :
  • Données fournies volontairement : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc. (via formulaires de contact, inscriptions, commandes).
  • Données automatiques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via cookies et outils d’analyse).
  • Données tierces : Si vous utilisez des services connectés (ex : réseaux sociaux), certaines données peuvent être partagées.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
  • Répondre à vos demandes (contact, support).
  • Vous fournir nos services ou produits.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le site web.
  • Envoyer des newsletters (avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales.

Base juridique du traitement

Le traitement repose sur :
  • Votre consentement (ex : newsletter).
  • L’exécution d’un contrat (ex : commande).
  • Notre intérêt légitime (ex : sécurisation du site).
  • Une obligation légale (ex : facturation).

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux exigences légales.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :
  • Sous-traitants (hébergeur, prestataires techniques) sous stricte confidentialité.
  • Autorités légales si requis par la loi.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement et l’analyse d’audience. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur ou notre [lien vers le bandeau cookie].

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit :
  • D’accéder à vos données ou les rectifier.
  • De demander leur effacement (« droit à l’oubli »).
  • De limiter leur traitement.
  • De les porter (format structuré).
  • De retirer votre consentement (pour les bases fondées sur celui-ci).
  • De définir des directives post-mortem.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email] avec une pièce d’identité. Nous répondrons sous 1 mois.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, accès restreint, etc.).  

Extrait du texte de loi : RGPD (Règlement (UE) 2016/679)

Article 7 : Conditions applicables au consentement Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le responsable du traitement doit être en mesure de démontrer que la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si le consentement de la personne concernée est donné dans le cadre d’une déclaration écrite qui concerne également d’autres questions, la demande de consentement doit être présentée de manière à être clairement distincte des autres questions, sous une forme compréhensible et aisément accessible, et rédigée en des termes clairs et simples. La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Avant de donner son consentement, la personne concernée doit en être informée. Lors de l’évaluation du caractère librement donné du consentement, il convient de tenir le plus grand compte de la question de savoir si, notamment, l’exécution d’un contrat, y compris la fourniture d’un service, est subordonnée au consentement au traitement de données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires à l’exécution dudit contrat. Article 5 :  Principes relatifs au traitement des données à caractère personnel Les données à caractère personnel doivent être : collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités (« limitation des finalités »)  adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (« minimisation des données »).
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